拼多多付款后未发货再退款,对商家有没有影响

宣城律师 2025-05-24
有影响,但具体需视情况而定。根据《消费者权益保护法》,商家未发货退款可能涉及违约,若频繁发生会影响商家信誉及平台评价,严重时可能面临平台处罚或消费者投诉。
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常见处理方式有协商退款、投诉消协或物价局。选择时,若希望快速解决且保持和谐关系,可优先协商;若协商无果或商家态度恶劣,可选择向消协或物价局投诉,以法律手段维护权益。
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有影响。1. 协商退款:与商家沟通,要求退款并明确原因,尽量保留聊天记录作为证据。2. 投诉消协:若商家拒绝退款,可向消费者权益保护协会投诉,提供购物凭证及退款请求被拒的证据。3. 物价局投诉:若涉及价格欺诈,可同时向物价局投诉,提交相关证据,请求查处并退款。
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